Conditions générales de ventes
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
VUE D’ENSEMBLE
Ce site web est exploité par Tikrou™. Sur ce site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Tikrou™. Tikrou™ propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.
En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d’être lié par les modalités suivantes ("Conditions Générales de Vente", "Conditions Générales de Vente et d’Utilisation", "Conditions"), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plate-forme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits et services.
Notre boutique fonctionne avec un modèle d’approvisionnement auprès de partenaires sélectionnés. Nous ne stockons pas nécessairement tous les produits dans nos propres locaux, mais nous restons votre interlocuteur unique pour le service client, le suivi de commande et les garanties applicables.
ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site web.
L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite. Vous ne devez pas, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction.
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.
Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, pour quelque raison que ce soit.
Vous comprenez que votre contenu, à l’exclusion de vos informations de carte bancaire, pourrait être transféré de manière non chiffrée, impliquant des transmissions sur divers réseaux et des adaptations techniques. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées pendant leur transmission.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.
ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous nous efforçons de fournir des informations aussi exactes, complètes et à jour que possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que toutes les informations disponibles sur ce site soient exemptes d’erreurs, d’omissions ou d’inexactitudes.
Les produits proposés sur notre site sont vendus sur la base des descriptions, spécifications et visuels disponibles au moment de la commande. Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations présentées, sans pour autant garantir une reproduction parfaitement identique selon les fournisseurs, écrans ou lots de fabrication.
Ce site pourrait contenir certaines informations antérieures. Ces informations sont fournies à titre indicatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment.
ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le Service, ainsi que toute partie ou tout contenu du Service, sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.
ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l’objet de retours ou d’échanges conformément à notre Politique de Retour.
Notre activité consiste à sélectionner, présenter et commercialiser des produits provenant de partenaires fournisseurs et logistiques. Certains produits peuvent être expédiés directement par nos partenaires, sans être nécessairement stockés dans nos propres locaux.
Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs, images, descriptions et caractéristiques des produits proposés sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par votre écran sera parfaitement fidèle à la réalité.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons.
Toutes les descriptions de produits et tous les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit d’arrêter d’offrir un produit à tout moment.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations ou marchandises achetés répondra parfaitement à vos attentes, sous réserve des garanties légales applicables.
ARTICLE 6 – LIVRAISON ET DÉLAIS
Les délais de livraison communiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. Les commandes sont généralement livrées dans un délai moyen de 14 à 21 jours ouvrés.
En présence de circonstances exceptionnelles, perturbations logistiques, contraintes d’approvisionnement, formalités douanières, forte demande ou événements indépendants de notre volonté, ce délai peut être prolongé et atteindre exceptionnellement 42 jours maximum.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer le suivi des commandes et vous tenir informé de l’évolution de votre livraison. En cas de retard important, notre service client reste votre interlocuteur unique afin de vous accompagner et de trouver une solution adaptée.
ARTICLE 7 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
Dans le cas où nous modifierions ou annulerions une commande, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant via l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni au moment de la commande.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.
ARTICLE 8 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pourrions vous fournir l’accès à des outils de tierces parties sur lesquels nous n’exerçons ni suivi, ni contrôle, ni influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils "tels quels" et "selon la disponibilité", sans garantie ni responsabilité de notre part.
ARTICLE 9 – LIENS DE TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre Service pourraient inclure des éléments provenant de tierces parties.
Les liens provenant de tierces parties sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des produits, services ou pratiques de ces sites tiers.
ARTICLE 10 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS
Si vous nous envoyez des idées, suggestions, propositions, plans ou autres éléments, vous nous accordez le droit de les utiliser, modifier, publier, distribuer ou traduire sans restriction.
Vous vous engagez à ne pas publier de commentaires illégaux, diffamatoires, offensants, obscènes, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers.
ARTICLE 11 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que des informations présentes sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions relatives aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d’expédition, délais de livraison ou disponibilité.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou mettre à jour des informations, ou d’annuler des commandes si une information s’avère inexacte, y compris après validation de la commande.
ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, frauduleuses, abusives, discriminatoires, nuisibles ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la sécurité du Service ou aux droits de tiers.
Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service en cas de violation des utilisations interdites.
ARTICLE 14 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que votre utilisation du Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Vous acceptez que le Service ainsi que les produits et services fournis par le biais du Service soient proposés "tels quels" et "selon la disponibilité", sauf mention contraire ou garantie légale applicable.
Tikrou™, ses dirigeants, employés, partenaires, fournisseurs, prestataires de services et collaborateurs ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs liés à l’utilisation du Service ou des produits, dans la mesure maximale permise par la loi.
ARTICLE 15 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger Tikrou™, ses sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande découlant de votre violation des présentes Conditions ou des droits d’un tiers.
ARTICLE 16 – DISSOCIABILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions sans affecter la validité des autres dispositions.
ARTICLE 17 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation.
Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en cessant d’utiliser notre site ou nos Services.
Si nous estimons que vous ne respectez pas les présentes Conditions, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous refuser l’accès à nos Services.
ARTICLE 18 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que toute autre politique publiée sur ce site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Tikrou™ concernant l’utilisation du Service.
Toute ambiguïté quant à l’interprétation des présentes Conditions ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.
ARTICLE 19 – LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services, seront régis et interprétés conformément aux lois en vigueur.
ARTICLE 20 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les mises à jour sur notre site. Votre utilisation continue du site après publication des modifications constitue une acceptation de ces modifications.
ARTICLE 21 – COORDONNÉES
Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation doivent nous être envoyées à l’adresse suivante : contact@tikrou.fr.
